E. Politik konfidansyalite
1. Responsab ak kontak
Jeanty Edouard, k ap travay sou non Edou Jay Formation Professionnelle, trete enfòmasyon ki nesesè pou prezante òf yo, enskri kliyan, trete peman, pran randevou, bay sèvis, sipòte kliyan ak pwoteje sistèm nan.
Pou mande aksè, koreksyon oswa sipresyon lè sa pèmèt, ekri edoujay@gmail.com.
2. Enfòmasyon yo trete
Selon aksyon kliyan an fè a, yo ka trete kategori enfòmasyon sa yo:
- non, imèl, telefòn/WhatsApp ak lang kliyan an prefere;
- òf, konpetans, modalite, preferans orè ak repons ki nesesè pou enskripsyon;
- yon deskripsyon kout, opsyonèl sou pwojè a;
- referans enskripsyon, estati ak istwa li;
- metòd peman, montan, lajan, estati, referans founisè oswa referans manyèl ak enfòmasyon ki nesesè pou ranbousman;
- estati pakè, espas lè, randevou, chanjman dat, prezans, absans ak detay operasyonèl;
- pwogrè minimòm ki nesesè pou sètifika ak enfòmasyon minimòm sètifika a;
- jounal teknik, sekirite, konsantman ak administrasyon ki nesesè pou entegrite sèvis la.
Sit la pa janm mande modpas pwojè kliyan an oswa idantifyan prive peman nan fòm enskripsyon an. Founisè ki konsène a trete tout detay kat oswa kont PayPal la; yo pa dwe anrejistre nan bazdone sit la.
3. Itilizasyon
Yo itilize enfòmasyon sa yo sèlman pou:
- prezante epi verifye kalifikasyon yon òf;
- anrejistre enskripsyon an epi kreye yon referans;
- detèmine montan ak lajan ki otorize;
- trete, verifye epi rekonsilye yon peman oswa yon ranbousman;
- konfime yon plas oswa yon pakè apre peman verifye;
- bay yon patisipan yon orè gwoup;
- ouvri epi jere randevou prive pou kliyan ki peye;
- bay lyen Zoom oswa detay sèvis an prezans an prive;
- bay sipò, swiv seyans epi administre enfòmasyon minimòm sètifika;
- voye kominikasyon tranzaksyonèl ki nesesè;
- anpeche fwod, pwoteje kont, rezoud ensidan epi kenbe yon tras verifikasyon;
- respekte obligasyon kontablite, fiskal, legal ak jesyon litij ki aplike toutbon.
4. Offer Guide ki sèvi ak entèlijans atifisyèl
Offer Guide la se yon zouti limite pou rekòmande yon òf; li pa yon chatbot. Lè repons estriktire yo sifi, yon modèl sou sèvè a klase yo ansanm ak deskripsyon kout opsyonèl sou pwojè a, si kliyan an bay li.
- Deskripsyon lib la opsyonèl.
- Yo pa voye kowòdone, done peman, referans, randevou oswa dosye kliyan bay modèl la.
- Modèl la pa janm deside pri, lajan, disponiblite, orè, politik, peman, konfimasyon oswa randevou.
- Repons modèl la limite ak kòd ki otorize epi yo verifye li anvan yo montre li.
- Deskripsyon lib la rete nan memwa pandan kliyan an itilize gid la; aplikasyon an pa mete li nan depo lokal oswa depo sesyon. Yo efase li lè kliyan an rekòmanse gid la nèt oswa kite li.
- Chwa estriktire tanporè gid la ak chwa òf la ka rete nan depo sesyon pou kontinye menm pwosesis la; yo verifye yo anvan yo sèvi avè yo ankò epi yo pa rete kòm yon pwofil pèmanan.
- Aplikasyon an pa konsève jounal brit demann oswa repons modèl la. Telemetri minimòm ka konsève vèsyon chema a, kalite rezilta a, yon kategori erè oswa plan ranplasman, latans ak lè a.
Anvan yo aktive zouti a pou piblik la, avi operasyonèl la dwe idantifye founisè IA yo itilize a kòrèkteman ak nenpòt konsèvasyon founisè sa a egzije. Yo pa fè okenn pwomès sou konsèvasyon ki depase kapasite sèvis la ki konfigire toutbon.
5. Founisè ak transmisyon ki nesesè
Yo ka voye enfòmasyon ki nesesè bay founisè ki fè yon travay kliyan an chwazi oswa sèvis la bezwen, tankou ebèjman ak bazdone an sekirite, founisè IA Offer Guide la, Stripe, PayPal, MonCash, NatCash, yon bank, WhatsApp, Zoom, sèvis imèl ak konseye pwofesyonèl lè sa nesesè.
Se sèlman enfòmasyon fonksyon an bezwen yo ki ka transmèt; yo pa dwe voye okenn lòt enfòmasyon pou fonksyon sa a. Règ founisè a ka aplike tou lè kliyan an sèvi ak sèvis li.
6. Depo nan navigatè a
Sit la ka sèvi ak depo lokal pou preferans lang kliyan an te deja chwazi ak depo sesyon pou estati tanporè Offer Guide la ak chwa òf la. Li verifye valè yo lè li li yo epi li efase yo si estrikti yo pa valab ankò.
Yo pa ka aktive okenn analiz ki pa esansyèl, pwofil piblisite oswa zouti maketing pou swiv moun nan premye pwodwi a san yon desizyon ki apwouve klèman, yon avi apa ak yon mekanis konsantman separe.
7. Dire konsèvasyon
Sof si yon obligasyon legal, kontablite, fiskal oswa litij mande yon lòt dire, dire ki apwouve yo se:
| Kategori | Dire | |---|---| | Enskripsyon abandone oswa ki pa peye | 90 jou apre ekspirasyon oswa anilasyon | | Tantativ peman ki echwe oswa anile | 12 mwa | | Enskripsyon peye, peman, konsantman ak ranbousman | 7 ane | | Randevou, pakè, Zoom ak aksè kliyan | 3 ane apre sèvis la fini oswa ekspire | | Jounal verifikasyon administratè | 7 ane | | Dosye minimòm sètifika | 10 ane | | Jounal notifikasyon tranzaksyonèl | 12 mwa |
Apre dire ki aplikab la, yo efase oswa anonimize enfòmasyon yo an sekirite, sof si konsèvasyon toujou nesesè pou yon obligasyon legal, finansye, sekirite oswa litij reyèl.
8. Sekirite ak aksè
Done prive yo limite ak kliyan ki konsène a epi ak administratè otorize a. Yon referans piblik pa bay aksè nan dosye a. Operasyon sansib tankou verifikasyon manyèl, ranbousman, afektasyon orè ak randevou sèvi ak kontwòl aksè ak tras verifikasyon.
Okenn sistèm pa ka garanti zewo risk. Si gen yon ensidan, Edou Jay Formation Professionnelle pran mezi rezonab ki nesesè selon kalite ensidan an ak obligasyon ki aplikab yo.
9. Demann kliyan an
Kliyan an ka mande pou korije enfòmasyon ki pa egzak oswa efase enfòmasyon ki pa nesesè ankò. Yo ka limite yon demann sipresyon lè konsèvasyon an toujou nesesè pou yon peman, ranbousman, kontablite, fwod, sekirite, litij, yon obligasyon legal oswa entegrite yon sètifika.
Yon demann dwe pèmèt yo verifye idantite moun ki fè li a yon fason rezonab san yo pa mande plis enfòmasyon pase sa ki nesesè.
EJFP-PRIVACY-1.0 · 80721a15b6fe2ced1b00be23b29c7f2d2599c16a03e0f95ec6815f1864b3a627